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Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

Learning Bridge-Xide S.C (en adelante llamado “Xide”) como centro de capacitación en el idioma inglés que brinda servicios educativos de enseñanza de idiomas y Learning Bridge Foundation (en adelante llamado fundación Learning Bridge) que otorga becas a través de convenios de cooperación interinstitucional a todo aquel que desee aprender el idioma inglés, considera sumamente importante el respeto a los derechos y libertades de las personas, en la transparencia, en la protección y adecuado tratamiento de los datos personales y en estricto cumplimiento del ordenamiento jurídico ecuatoriano.

Te damos a conocer la presente Política de Privacidad y Protección de Datos Personales (en adelante llamada Política de protección) de Xide y la Fundación Learning Bridge, nuestra política de protección nace con el objetivo de informar a nuestros alumnos o solicitantes sobre que datos recogemos, por qué los recogemos, y como puedes ejercer tus derechos previstos en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador (en adelante llamada “LOPDP”) Xide y la fundación Learning Bridge ofrece servicios de enseñanza respetando siempre los derechos y garantías de nuestros alumnos y solicitantes. Para cumplir el objetivo de la protección de tus derechos, cumplimos con lo dispuesto en la Constitución de la República del Ecuador, la Ley Organica de Protección de Datos Personales y la norma jurídica aplicable al tratamiento y protección de datos personales.

Para Xide y la fundación Learing Bridge es muy importante que te tomes el tiempo de leer esta política de protección para que conozcas varios aspectos del tratamiento y protección de tus datos.

Una vez compartidos los antecedentes de esta política de protección ¡podemos comenzar!

En esta política de protección encontrarás la información mas importante en cuanto al uso que hacemos de los datos personales de nuestros alumnos, solicitantes y graduados que están en la base de datos que poseemos.

1.- ¿Por qué canales nos entregas información?

En nuestra política de protección cuando mencionamos la recopilación de tus datos lo hacemos a través de canales de recopilación oficiales o con personal autorizado y estos canales son:

Nuestra página web: www.learningbridgetraining.org

Nuestro correo electrónico oficial: info@learningbridgetraining.org

A través de cualquiera de nuestros números de WhatsApp oficiales que compartimos contigo al momento de tu inscripción.

 

En la LOPDP encontramos el principio de transparencia y lealtad, es muy importante para nosotros que conozcas las definiciones y que comprendas completamente nuestra política de protección y para esto preparamos este glosario que ayudará a que comprendas mejor nuestra política de protección:

2.- Glosario

Dato personal: Dato que identifica o hace identificable a una persona natural, directa o indirectamente.

Titular: Persona natural cuyos datos son objeto de tratamiento.

Responsable de tratamiento de datos personales: Xide y la fundación Learning Bridge decide sobre la finalidad y el tratamiento de datos personales, por ellos somos los responsables.

Encargado del tratamiento de datos personales: Persona natural o jurídica, pública o privada, autoridad pública, u otro organismo que solo o conjuntamente con otros trate datos personales a nombre y por cuenta de un responsable de tratamiento de datos personales.

Destinatario: Persona natural o jurídica que ha sido comunicada con datos personales.

Delegado de protección de datos: Persona natural encargada de informar al responsable o al encargado del tratamiento sobre sus obligaciones legales en materia de protección de datos, así como de velar o supervisar el cumplimiento normativo al respecto, y de cooperar con la Autoridad de Protección de Datos Personales, sirviendo como punto de contacto entre esta y la entidad responsable del tratamiento de datos.

Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales, ya sea por procedimientos técnicos de carácter automatizado, parcialmente automatizado o no automatizado, tales como: la recogida, recopilación, obtención, registro, organización, estructuración, conservación, custodia, adaptación, modificación, eliminación, indexación, extracción, consulta, elaboración, utilización, posesión, aprovechamiento, distribución, cesión, comunicación o transferencia, o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo, interconexión, limitación, supresión, destrucción y, en general, cualquier uso de datos personales.

Autoridad de Protección de Datos Personales: Autoridad pública independiente encargada de supervisar la aplicación de la presente ley, reglamento y resoluciones que ella dicte, con el fin de proteger los derechos y libertades fundamentales de las personas naturales, en cuanto al tratamiento de sus datos personales.

Autoridad de Protección de Datos Personales: Autoridad pública independiente encargada de supervisar la aplicación de la presente ley, reglamento y resoluciones que ella dicte, con el fin de proteger los derechos y libertades fundamentales de las personas naturales, en cuanto al tratamiento de sus datos personales.

Marcas: Xide S.C y Learning Bridge Foundation son entidades individuales que trabajan con fines comunes de manera cooperada, sin fines de lucro pero autosustentables.

Paginas web: El principal medio de recopilación de datos es el formulario de inscripción que los aplicantes completan antes de formar parte de la institución, esto lo hacen a través de nuestra página web, mencionada en nuestros canales digitales de información.

Medios publicitarios: La publicidad que Xide y la fundación Learning Bridge realice los hará a través de números de WhatsApp oficiales, correo electrónico y redes sociales.

Relaciones de cooperación: Xide y la funddación Learning Bridge realizan coonvenios de cooperación con personas jurídicas publicas y privadas, estos en casos específicos tambíen estarán sujetos a publicidad y mención por parte de Xide y la fundación Learning Bridge.

3.- Principios utilizados por Xide y la fundación Learning Bridge

La LOPDP determina algunos principios para el tratamiento de datos personales y como intitución vamos a dar cumplimiento a todos ellos, aquí te explicamos los mas relevantes:

Transparencia: Este principio es muy importante y nosotros lo acogemos para tratar los datos recolectamos sobre nuestros alumnos y solicitantes, aquí vamos a explicarte por qué los utilizamos y cual es el fin de su uso.

En esta política de protección, ponemos a tu alcance toda la información sobre el tratamiento de tus datos personales, esta estará disponible todo el tiempo para que la revises cada vez que lo sientas necesario.

Lealtad: Nuestra política de protección pone a tu dispocisión de una forma comprensible, directa y clara para que estamos recogiendo, utilizando, consultando o tratando tus datos personales. Tambíen te describimos las formas y medios por los cuales tus datos son tratados. Cabe recalcar que todos tus datos son tratados para fines lícitos y leales.

Seguridad: Garantizamos la seguridad y confidencialidad de tus datos y tu información personal para lo cual tenemos que poseer medidas de seguridad sumamente eficientes, eficazes y sobre todo necesarias.

4.- Responsables del tratamientos de tus datos personales

La LOPDP determiná que tienes derecho a la información de la identidad y contacto del responsble del tratamiento de tus datos personales y para cumplimiento de lo dispuesto te dejamos los contactos de los responsables del tratamiento de tus datos:

Xide S.C es el responsable del tratamiento de tus datos

Ruc: 1091771795001

Domicilio: Juan de Aguilar y Los Pendoneros, ciudad de Otavalo, Ecuador.

Correo electrónico: info@learningbridgetraining.org

5.- ¿Qué datos personales tratamos, para qué lo hacemos y por qué los tratamos?

Xide S.C y Learning Bridge Foundation, tratan los datos personales: que colocas de manera voluntaria en tu formulario de solicitud, que envías en tu grupo de WhatsApp correspondiente donde los funcionaron de Learning Bridge recolectan los datos, que envías cuando solicitas un servicio extra como cambios de horario, gestión de certificados, envíos de libros o documentación a tu domicilio.

Conforme al principio de minimización y proporcionalidad, los datos que tratamos son los adecuados, pertinentes y se limitan a los estrictamente necesarios en función de los objetivos para los cuales se tratan.

Dependiendo de lo que requieras o el proceso que se vaya a llevar a cabo necesitamos tratar algunos datos personales en los que se encuentran y que en general serán los siguientes:

Los datos que Xide y la fundación Learning Bridge pueden tratar son los siguientes pero de ser necesario no se limitan a:

A continuación vamos a mencionarte los datos que recolectamos y cual es la finalidad del tratamiento de estos datos.

Datos obtenidos del titular:

Estos datos son los que el titular nos facilita para gestionar los procesos de solicitud y posteriormente los procesos académicos de los alumnos, datos de contacto o de ayuda.

En el formulario que llenas voluntariamente para solicitar la beca de estudios se encuentran:

Nombres completos del aplicante: Para gestionar certificados, para agregar a la base de datos de los alumnos, para el registro en la plataforma, para la facturación electrónica, para generar las actas de recepción y otras actas referentes a la certificación, archivo personal del estudiante, para la gestión de alumnos del profesor encargado.

Fecha de nacimiento: A través de esta fecha podemos conocer tu edad actual y con esto gestionamos la ubicación de un grupo de clases que corresponda a alumnos de una edad similar a la tuya, conocemos si eres menor o mayor de edad, generamos un registro para enviar información importante para ti.

E-mail: A través de este envíamos y recibimos información, comunicados, notificaciones, solicitamos información, envíamos documentos.

Ciudad: La utilizamos para conocer tu ubicación geografica, saber si tienes una zona horaria diferente que no afecete a tu horario de clases, conocer tu lugar de domicilio para entregar tu certificación física.

Telefono celular: Agregar a WhatsApp, ya que a través de esta aplicación de mensajería, nos contactamos contigo, envíamos información, te agregamos a tu grupo general para receptar tus pagos, resolver inquietudes, envíar documentos o comunicados, agregar a tus grupos de clases donde tendrás contacto con tu profesor, agregar a la base de datos para comunicación posterior.

Nombres del representante: En caso de que seas menor de edad necesitamos conocer quien es tu respresentante y generar un contacto con el, en caso de que seas respresentante de un menor de edad debemos tratar tu información ya que la comunicación no será directa con un menor de edad.

Número de cédula: Lo utilizamos ya que esta es la identificación de toda persona que posea ciudadanía con esto tendremos una base de datos mas completa, tu número de cédula se usará como parametro de busqueda, se usará además, para generar actas de certificación y recepción.

Dirección exacta de domicilio: Con esto gestionaremos la entrega presencial de tus certificados, envíaremos libros o documentos.

Talla de Toga: Solicitamos este dato para conocer tu talla de vestimenta y poder alquilar la prenda que corresponda en el caso de graduaciones.

Copia de cédula física: Se solicitará para la generación del archivo físico y personal del alumno.

Los mismos datos mencionados se recopilarán en caso de ser representante de un solicitante menor de edad, o en caso de ser aplicante mayor de edad directamente.

Estos son los usos principales y generales que les damos a tus datos, en caso de usar estos datos de otra manera será bajo los principios previstos en la LOPDP y nuestra política de protección.

No olvides que cuando pedimos que completes tus datos personales en nuestros formularios señalaremos algunos campos que son obligatorios, esto, es porque son necesarios e indispensables para prestar nuestros servicios.

Ten en cuenta que si decides no facilitar estos datos es posible que no puedas completar tu registro como titular o representante y por tanto no podamos prestar nuestros servicios.

6.- Ejecución de los servicios de Xide y la fundación Learning Bridge

Fines del tratamiento: Antes te mencionamos de una manera más específica que datos recolectamos y para que los tratamos, pero generalmente necesitamos tratar tus datos personales para prestar la máxima calidad de nuestros servicios, adaptar nuestros programas a tus necesidades, mejorar tu experiencia dentro de nuestra institución.

Tratar tus datos personales nos permite ser mas eficientes y por consecuencia nos ayudará a seguir manteniendo los mayores estándares de educación y confianza con los servicios que te ofrecemos.

Base Legal aplicable: La base jurídica en la que nos basamos para llevar a cabo esa finalidad es el consentimiento otorgado a través de la aceptación de nuestras políticas y completar el formulario voluntariamente, a través de marcar “aceptar en nuestra política y nuestro formulario” ratificas tu aceptación a todos nuestras politicas de tratamiento, términos y condiciones.

Procedencia de los datos: ¿De donde obtenemos tus datos? Los obtenemos de ti, cuando llenas los formularios de datos e información de carácter obligatorio para acceder a nuestros servicios.

Categorías de Titulares: ¿De quien son los datos que recolctamos? Pertenecen al titular de los mismos, en caso de ser menores de edad a ellos y sus representates o aponderados.

7.- Interés legítimo

Este interés constituye una base legitimadora del tratamiento siempre y cuando este interés en tratar los datos del titular para la finalidad indicada se encuentre en tus expectativas razonables en la relación que tienes como titular.

En tal sentido consideramos que se encuentra amparados por el interés legítimo y, por tanto Xide S.C podrá tratar los siguientes datos para las finalidades descritas a continuación:

Se podrán tratar tus datos para la oferta posterior de servicios académicos, reinserción a los módulos de aprendizajes, mensajería que contenga información de inscripciones, mensajerís sobre otros productos y servicios, envío de información de certificaciones, solicitud de datos para información.

Se podrán ceder a otras empresas los datos de facturación vencida para que realicen el cobro de dichos valores, estas empresas deberán cumplir con requisitos estrictos del uso de tus datos y solo se les proporcionarán datos estrcimanete necesaarios para el cumplimiento de sus labores, se les requerirá un politica de tratamiento y recopilación de datos que sean conformes la política de Xide y de la fundación que cumplan con todos los principios y no afecten tus derechos, estas empresas deberán cumplir con todo lo previsto en la LOPDP.

Se podrán ceder además a ONG´S y organizaciones de intercambios y otros servicios académicos que formen parte de los convenios de cooperación interinstitucional del instituto.

8.- Tiempo por el cual se conservan tus datos

Conservaremos tu información en nuestra base de datos por el plazo de 5 años. Esto para cumplir a cabalidad con los procesos posteriores a tu estancia, considerando siempre los principios indicados mas abajo, así tambíen para cumplir con los plazos determinados por la normativa ecuatoriana, para cada caso particular, como por ejemplo la prescripción de acciones legales.

Para conservar tus datos nos basamos en los siguientes criterios:

  • Auditoría posterior a tu certificación.

  • Base de datos de alumnos con el objetivo de reinserción.

  • Archivo personal del alumno.

  • Base de datos de alumnos que no completaron su financiamiento de beca.

Sin perjuicio de lo indicado, en caso de no certificarte conservaremos tu información con el objetivo de lograr una reincersión de alumno o conocer los motivos de tu retiro e insatisfacción para el procedimiento de retención de alumnos.

9.- Destinatario de tus datos.

Para ejecutar de manera satisfactoria nuestros servicios y ejecutar las finalidades de tratamiento de tus datos antes descritas, podremos hacer uso de otras empresas o instituciones que nos ayuden a cumplir todos los objetivos planteados, todos ellos en calidad de encargados del tratamiento de tus datos individualmente, para formar parte de estas empresas o instituciones que reservarán tus datos tienen que cumplir con estrictas políticas de tratamiento de datos, deben tener finalidades lícitas descritas y deberán conservar tus datos solo por el tiempo necesario para cumplir sus objetivos.

Xide S.C y la fundación Learning Bridge, trabaja con otras empresas e instituciones para cumplir algunas finalidades informadas, tus datos podrán ser compartidos con estas empresas vinculadas a nosotros, el tratamiento de tus datos serán responsabiliadad de estas empresas y siempre tendrán legítimas finalidades y medidas de seguridad adecuadas.

Además podrán ser compartidos en el caso de que exista obligación o requerimiento legal que así lo disponga, podremos comunicar tus datos a las autoridades públicas y judiciales competentes de conformidad a dicha obligación o requerimento legal.

10.- Derechos

La LOPDP te otorga derechos sobre tus datos, según su aplicación sea necesaria, podrás ejercerlos frente a Xide S.C o Learning Bridge Foundation, a continuación te detallamos cuales son en cumplimiento con la LOPDP.

Recuerda par acceder a cualquiera de los derechos requerimos los documentos y validaciones necesarios para identificar que seas el titular de los datos o representante del titular menor de edad.

  • Derecho de acceso: Es tu derecho solicitarnos el detalle de los datos que tenemos sobre ti.

  • Derecho a rectificación y actualización: Es tu derecho solicitar la rectificación de los datos inexactos o erróneos, tambíen a completar datos faltantes o incompletos.

  • Derecho de supresión: Es tu derecho solicitar la eliminación o supresión de tus datos e información en determinadas circunstancias. No obstante, ten en cuenta que hay ocaciones en las que estamos legitimados a conservar tus datos, por ejemplo, en caso de certificarte, necesitamos archivar tus datos por un periodo mínimo de 5 años, para la auditoría.

  • Derecho de oposición: Es tu derecho oponerte al tratamiento de tus datos, a no aceptar nuestra política y por lo tanto a no aceptar nuestros servicios.

  • Derecho de suspensión: Es tu derecho a restringir o limitar el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

  • Derecho a no ser objeto de desiciones individuales automaticas: Es tu derecho que, en determinadas situaciones no seas objeto de una desición basada unicamente en el tratamiento automatico de tus datos, por ejemplo, la elaboración de perfiles que produzca efectos jurídicos sobre ti o te afecte significativamente de forma similar.

11.- Ejercicio de derechos

Para el efectivo ejercicio de tus derechos podrás envíar un correo a: info@learningbridgetraining.org con el asunto: Solicitud de protección de datos.

El encargado de la protección de tus datos se contactará en respuesta a tu correo solicitando los datos y documentos que habiliten que eres el titular de estos datos o representante legal del titular menor de edad, esto es importante por tu seguridad y para verificar tu identidad.

Es importante que tomes en cuenta que cuando ejercites un derecho, deberás especificar con claridad que derecho vas a ejercitar.

12.- Responsabilidad de datos

Todo derecho conlleva una obligación y una responsabilidad y para ello tenemos mas detallada tu responsabilidad en cuanto a los datos:

Deberás garantizar que los datos que nos facilitas sean verdaderos, exactos, completos y actualizados. En efecto el titular responde sobre la veracidad de los datos que envíe y los mantendrá convenientemente actualizados.

Será responsable de información falsa, excesiva o inexacta que proporcione y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ellos cause a Xide S.C y la fundación Learning Brigde, o a terceros.

En caso de no entregar todos los datos personales de llenado obligatorio para darte acceso a los servicios, a través de cualquiera de los medios de solicitud, no podremos prestarte nuestros servicios.

En tal sentido todos los datos incorrectos que entregues como titular de datos a Xide o la fundación Learning Bridge, de forma voluntaria, serán única y exclusivamente responsablidad por parte del titular de estos datos personales.

13.- Datos de terceros

Para las solicitudes de becas y nuestros servicios académicos puedes solicitar y llenar formularios a nombre de terceros si tu los facilitas. En el caso de que nos proporciones datos personales de terceras personas, garantizas haberles informado acerca de las finalidades y la forma en la que trataremos sus datos personales.

 

14.- Cambios en nuestra a Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

Xide S.C y Learning Bridge Foundation se reserva el derecho a actualizar la presente Política de Privacidad y Protección de Datos Personales en cualquier momento. En caso de que hagamos cambios se te notificará por distintas vías de comunicación, cuando el cambio sea significativo para tu privacidad, de manera que puedas revisar los cambios, en tal caso, valoralos y si necesitas ejercer tus derechos sigue los pasos mencionados anteriormente.

De cualquier forma te brindamos la sugerencia de revisar la presente política de protección de vez en cuando por si hubiera cambios menores o introducimos alguna mejora interactiva. Simpre podrás encontrar esta política de protección en nuestra página web o puedes solicitarla a cualquier asesor o personal de Learning Bridge.

15.- Seguridad y confidencialidad en el tratamiento de tu información

Xide S.C y Learning Bridge Foundation se preocupan por garantizar tu seguridad y la confidencialidad de tus datos, comunicaciones e información personal. Para esto, como parte de compromiso y en cumplimiento de la norma jurídica aplicable en el Ecuador, acogimos medidas sumamente adecuadas para tu seguridad y la de tus datos personales.

Cuando recibimos tu información, tenemos procesos de seguridad para impedir todo acceso de personas no autorizadas.

Los datos personales que podamos recoger por medio de las distintas formas de recolección de datos y comunicación que tengamos contigo las trataremos con absoluta confidencialidad, nos comprometemos a guardar secreto sobre los mismos y a garantizar el deber de guaradar tus datos con todas las medidas razonables y necesarias.

En caso de que alguien viole la seguridad de los datos personales que sean sujeto de riesgo para los derechos de las personas, Xide S.C y Learning Bridge Foundation tomarán las medidas necesarias para remediar dicha situación y eliminar las consecuencias negativas que esta violación pueda causar. Asimismo se notificará a los tituares y a la autoridad de Protección de Datos Personales por las normativa jurídica aplicable.

16.- Privacidad de datos de menores de edad

Nuestros servicios académicos están dirigidos a personas de todas las edades y por lo tanto receptamos la información de menores de edad, estos datos serán recolectados únicamente con la autorización de los representantes legales del menor, para esto tambíen se recolectarán los datos de los representantes, toda comunicación se establecerá únicamente con los representantes.

Los datos de los menores de edad se tratarán con un principio de doble seguridad y confidencialidad, por lo cual solamente un grupo especial de funcionarios se encargará de tratar estos datos y para cualquier tratamiento extra habrá una comunicación previa con el representante del menor.

Con esta Política de Privacidad y Protección de Datos Personales que Xide S.C y Learning Bridge Foundation ha implementado en cumplimiento con la Ley Organica de Protección de Datos Personales, la Constitución de la República y las normativas internacionales ratificadas en el Ecuador.

Nuestros principios institucionales y nuestro deseo de protegerte a ti, a tus datos y proteger tus derechos.

Es un gusto para nosotros darte a conocer nuestra Política de Privacidad y Protección de Datos Personales.

¡Learning Bridge te protege!

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